Inteligencia Artificial: El Comienzo de un Boom Tecnológico que nos mueve de la Ciencia Ficción a la

     No es un secreto que la inteligencia artificial está marcando un claro precedente en la actualidad con todas sus novedades y hechos revolucionarios. Inclusive, se puede decir que ha llegado a convertirse en un hito histórico. La inteligencia artificial tiene un papel transformador dentro de la sociedad en la medida en que es capaz de solucionar problemas a niveles financieros, de salud e incluso hasta comerciales.

     A lo largo de este nuevo siglo, más específicamente en esta pronunciada era digital y de marketing esta tecnología ha desempeñado un papel demasiado importante, de tal manera que se ha vuelto imprescindible en las tareas laborales y/o comerciales de una empresa. Muchos procesos al volverse digitales, con la ayuda de la inteligencia artificial se han vuelto más llevaderos y sobre todo eficientes. Ya que una de sus características es aprender sobre la marcha.

     Por otro lado, hay que mencionar el desempeño que la IA ha tenido en la educación y el aprendizaje de los estudiantes. Se debe agregar que, esta herramienta ha permitido adaptar el contenido y el ritmo de enseñanza de los alumnos de acuerdo a las necesidades individuales de cada uno. Así mismo, ha posibilitado la educación inclusiva y en línea, lo cual en últimas simplifica procesos y ayuda a mejorar la calidad de la educación, volviéndola más accesible.

     Padilla (2019) plantea que: “hoy en día la presencia de la inteligencia artificial en diversos campos de trabajo ha permitido una automatización de las plantas de producción, análisis de bloques gigantescos de datos, simulaciones basadas en patrones, incluso reconocimiento de patrones lingüísticos” (p. 262). No obstante, la IA también tiene unas desventajas muy notorias, sobre todo en temas de ética y seguridad y regulación cibernética, puesto que, al ser un mecanismo digitalmente avanzado, tiene también la capacidad de automatizar muchos procesos y no procesar conscientemente información que puede llegar a ser delicada para una compañía, a diferencia de cómo lo acarrearía un ser humano.

     Chavez Flores, Pacheco Guzmán, & Mendoza de los Santos (2023) coinciden en que el implementar esta tecnología trae consigo ciertas condiciones que pueden representar un verdadero reto y sobre todo peligro para las empresas, las cuales se encuentran directamente relacionadas a la dificultad técnica que significa su activación y ejecución, la poca accesibilidad a los datos que suelen ofrecer las organizaciones por falta de confianza obstruiría el análisis adecuado, la interpretación de los datos realizada propiamente por la IA puede causar incredulidad entre los cibernautas, y los derechos de privacidad de los datos sensibles con los que se trabaja pueden no ser respetados.

     Por tal razón, es preferible que las empresas aprovechen todas las utilidades positivas que la inteligencia artificial ofrece en temas de seguridad de la información, pero evaluando siempre los riesgos a correr.

     En conclusión, hay que ver la IA como una nueva herramienta para sectores como la educación, tecnología, ventas y automatización de procesos. Más allá de los peligros, que, por supuesto atrae, observarla como una oportunidad para mejorar el desempeño de las compañías y de los lugares en que se desarrolle. También, entender que esta nos ayuda a la toma de decisiones informadas y a la resolución de problemas complejos. Sin duda alguna, la inteligencia artificial es el camino para salir de ese mundo de ficción que veíamos imposible -o increíble-, para atravesar los actualizados senderos de la realidad.

Referencias

Chavez Flores, J. E., Pacheco Guzmán, J. J., & Mendoza de los Santos, A. C. (2023). El papel de la inteligencia artificial en la seguridad de la información: Una revisión de su aplicación en la industria cibernética. Revista de investigación de sistemas e informática, 79. doi:https://doi.org/10.15381/risi.v16i1.25390

Padilla, R. D. (2019). La llegada de la inteligencia artificial a la educación. RITI Journal, Vol. 7, 262. doi:https://doi.org/10.36825/RITI.07.14.022